2.09.2013:33

Краткий обзор обращений граждан в МИД России за август 2020 года

 

В августе 2020 года в Приемную Министерства с вопросами различного характера по почте, факсимильной связи и Интернету поступило 6298 писем и заявлений. Также давались консультации в устной форме.

Доминировали темы эпидемии коронавируса в мире и осуществления эвакуации российских граждан, оказавшихся за рубежом из-за отмены их авиарейсов, а также оказания им материальной помощи.

В обращениях по внешнеполитической проблематике затрагивались вопросы урегулирования ситуации в Белоруссии (254), отношений с Украиной (26), а также другими странами дальнего зарубежья (46).

Граждане обращались за содействием в получении, восстановлении и подтверждении уже имеющегося гражданства Российской Федерации (189). Стабильно значительным оставалось число запросов на обмен и оформление загранпаспортов (253), легализацию и истребование документов из-за рубежа (95).

Поступали просьбы об оказании материальной помощи (2847) и разъяснении порядка выезда и возвращения в Россию, пребывания на её территории (1520), участия в Государственной программе по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников (25), а также особенностей защиты законных прав российских граждан в других странах (193).

Обращались с вопросами частного характера: помочь установить местонахождение родственников за рубежом (28), вернуть оказавшихся в Ираке и Сирии несовершеннолетних детей (28), организовать медицинскую эвакуацию тяжелобольных из-за границы в Россию (10).

95 запросов касались трудоустройства в системе МИД.

Гражданам дано 4334 ответа. Ряд заявлений находится на стадии проработки, в том числе с привлечением ресурсов росзагранучреждений.

3264 обращения направлены в другие министерства и ведомства по принадлежности.