1.04.2017:05

Краткий обзор обращений граждан в МИД России за март 2020 года

В марте 2020 года Приемную Министерства с вопросами различного характера посетили 26 человек. По почте, факсимильной связи и Интернету получено 6153 письма и заявления. Также давались консультации в устной форме.

Граждане просили оказать содействие в получении, восстановлении и подтверждении уже имеющегося гражданства Российской Федерации (245). Стабильно значительным оставалось число запросов на обмен и оформление загранпаспортов (96), истребование документов из-за рубежа (94).

Поступали просьбы разъяснить порядок выезда и возвращения в Россию, пребывания на её территории (2899), участия в Государственной программе по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников (38), а также особенности защиты законных прав российских граждан в других странах (281).

Обращались с вопросами частного характера: помочь установить местонахождение родственников за рубежом (31), вернуть попавших в Ирак и Сирию несовершеннолетних детей (15), организовать медицинскую эвакуацию тяжелобольных из-за границы в Россию (18).

95 запросов касались трудоустройства в системе МИД.

Доминировали темы эпидемии коронавируса в мире и осуществления эвакуации российских граждан, оказавшихся за рубежом из–за отмены их авиарейсов и введенного властями стран пребывания карантина. В обращениях по внешнеполитической проблематике традиционно не остались без внимания отношения с Украиной (30). Также поступали обращения, где заявители указывали на необходимость визового режима со странами СНГ (20).

Гражданам дано 2725 ответов. Ряд заявлений находится на стадии проработки, в том числе с привлечением ресурсов росзагранучреждений.

1698 обращений направлены в другие министерства и ведомства по принадлежности.