1.03.2110:01

Краткий обзор обращений граждан в МИД России за февраль 2021 года

В феврале 2021 года в Приемную Министерства с вопросами различного характера по почте, Интернету и факсимильной связи поступило 2665 обращений. Давались консультации в устной форме по телефону.

Значительную часть составляли вопросы возвращения российских граждан, оказавшихся за рубежом из-за отмены авиарейсов в связи с пандемией коронавируса, невыплаты им материальной помощи, а также выезда за рубеж.

В обращениях внешнеполитического характера затрагивались вопросы отношений со странами дальнего зарубежья: Россия - США (42); расширение санкций ЕС против России (15); ситуация на Украине (37) и в Белоруссии (19). Продолжали поступать запросы касательно последствий армяно-азербайджанского конфликта (25).

Ряд обращений касался организации проведения вакцинации граждан за рубежом (17).

Граждане обращались за содействием в получении, восстановлении и подтверждении уже имеющегося гражданства Российской Федерации (225). Значительным оставалось число запросов на обмен и оформление загранпаспортов (157), легализацию и истребование документов из-за рубежа (74).

Поступали просьбы о разъяснении порядка выезда и возвращения в Россию, пребывания на её территории (104), об оказании материальной помощи (20), о защите законных прав российских граждан в других странах (161) и об участии в Государственной программе по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников (36).

В целом сохранялось стандартное количество поступающих запросов частного характера: помощь в установлении местонахождения родственников за рубежом (29), организация медицинской эвакуации тяжелобольных из-за границы в Россию (7).

74 обращения касались трудоустройства в системе МИД.

Гражданам дано 1788 ответов. Ряд заявлений находится на стадии проработки, в том числе с привлечением ресурсов росзагранучреждений.

372 обращения направлены в другие министерства и ведомства по принадлежности.