1.12.2016:12

Краткий обзор обращений граждан в МИД России за ноябрь 2020 года

 

В ноябре 2020 года в Приемную Министерства с вопросами различного характера по почте, Интернету и факсимильной связи поступило 3014 обращений. Давались консультации в устной форме по телефону.

Доминировали вопросы осуществления эвакуации российских граждан, оказавшихся за рубежом из-за отмены авиарейсов в связи с пандемией коронавируса, оказания им материальной помощи, а также выезда за рубеж.

По внешнеполитической тематике подавляющее количество обращений касалось азербайджано-армянского вооруженного конфликта из-за Нагорного Карабаха (238). Затрагивались вопросы легитимности выборов в США (23); продолжали поступать обращения касательно отношений с Украиной (40); ситуации в Белоруссии (34).

Граждане обращались за содействием в получении, восстановлении и подтверждении уже имеющегося гражданства Российской Федерации (164). Значительным оставалось число запросов на обмен и оформление загранпаспортов (175), легализацию и истребование документов из-за рубежа (99).

Поступали просьбы о разъяснении порядка выезда и возвращения в Россию, пребывания на её территории (250), об оказании материальной помощи (92), о защите законных прав российских граждан в других странах (120), а также об участии в Государственной программе по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников (36).

В среднем сохранялось стандартное количество поступающих запросов частного характера: помощь в установлении местонахождения родственников за рубежом (16), организация медицинской эвакуации тяжелобольных из-за границы в Россию (10).

69 обращений касались трудоустройства в системе МИД.

Гражданам дано 2384 ответа. Ряд заявлений находится на стадии проработки, в том числе с привлечением ресурсов росзагранучреждений.

265 обращений направлены в другие министерства и ведомства по принадлежности.