31.05.2117:40

Краткий обзор обращений граждан в МИД России за май 2021 года

 

В мае 2021 года в Приемную Министерства с вопросами различного характера по почте, Интернету и факсимильной связи поступило 2803 обращения. Давались консультации в устной форме по телефону.

Значительную часть составляли вопросы возвращения российских граждан, оказавшихся за рубежом из-за отмены авиарейсов в связи с пандемией коронавируса, невыплаты им материальной помощи, а также выезда за рубеж.

В обращениях внешнеполитического характера затрагивались вопросы отношений со странами дальнего зарубежья: Россия – США (в первую очередь о запланированной на июнь с.г. встрече президентов двух стран) (15); недружественные действия европейских стран по отношению к России (27);  ситуация на Украине (33) и в Белоруссии (25). Продолжали поступать запросы касательно последствий армяно-азербайджанского конфликта (19).

Граждане обращались за содействием в получении, восстановлении и подтверждении уже имеющегося гражданства Российской Федерации (171). Значительным оставалось число запросов на обмен и оформление загранпаспортов (149), легализацию и истребование документов из-за рубежа (80).

Поступали просьбы о разъяснении порядка выезда и возвращения в Россию, пребывания на её территории (432), об оказании материальной помощи (29), о защите законных прав российских граждан в других странах (220) и об участии в Государственной программе по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников (40).

В целом сохранялось стандартное количество поступающих запросов частного характера: помощь в установлении местонахождения родственников за рубежом (19), организация медицинской эвакуации тяжелобольных из-за границы в Россию (7). 88 обращений касались трудоустройства в системе МИД.

Гражданам дано 2354 ответа. Ряд заявлений находится на стадии проработки, в том числе с привлечением ресурсов росзагранучреждений.

617 обращений направлены в другие министерства и ведомства по принадлежности.