30.04.2116:01

Краткий обзор обращений граждан в МИД России за апрель 2021 года

В апреле 2021 года в Приемную Министерства с вопросами различного характера по почте, Интернету и факсимильной связи поступило 3105 обращений. Давались консультации в устной форме по телефону.

Значительную часть составляли вопросы возвращения российских граждан, оказавшихся за рубежом из-за отмены авиарейсов в связи с пандемией коронавируса, невыплаты им материальной помощи, а также выезда за рубеж.

В обращениях внешнеполитического характера затрагивались вопросы отношений со странами дальнего зарубежья: Россия – США (62); недружественные действия европейских стран по отношению к России (40); российская гуманитарная помощь Индии (15); климатический саммит (18); ситуация на Украине (64) и в Белоруссии (32). Продолжали поступать запросы касательно последствий армяно-азербайджанского конфликта (28).

Многие заявители поднимали тему организации вакцинации граждан
за рубежом (83).

Граждане обращались за содействием в получении, восстановлении
и подтверждении уже имеющегося гражданства Российской Федерации (229). Значительным оставалось число запросов на обмен и оформление загранпаспортов (135), легализацию и истребование документов из-за рубежа (91).

Поступали просьбы о разъяснении порядка выезда и возвращения в Россию, пребывания на её территории (364), об оказании материальной помощи (35),
о защите законных прав российских граждан в других странах (199) и об участии
в Государственной программе по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников (29).

В целом сохранялось стандартное количество поступающих запросов частного характера: помощь в установлении местонахождения родственников
за рубежом (22), организация медицинской эвакуации тяжелобольных из-за границы в Россию (9).

78 обращений касались трудоустройства в системе МИД.

Гражданам дан 3101 ответ. Ряд заявлений находится на стадии проработки, в том числе с привлечением ресурсов росзагранучреждений.

267 обращений направлены в другие министерства и ведомства
по принадлежности.