3.02.2010:48

Краткий обзор обращений граждан в МИД России за январь 2020 года

В январе 2020 года Приемную Министерства с вопросами различного характера посетили 60 человек. По почте, факсимильной связи и Интернету получено 1884 письма и заявления. Также давались консультации в устной форме.

Граждане просили оказать содействие в получении, восстановлении и подтверждении уже имеющегося гражданства Российской Федерации (225). Стабильно значительным оставалось число запросов на обмен и оформление загранпаспортов (64), истребование документов из-за рубежа (67).

Поступали просьбы разъяснить порядок выезда и возвращения в Россию, пребывания на её территории (28), участия в Государственной программе по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников (29), а также особенности защиты законных прав российских граждан в других странах (168).

Обращались с вопросами частного характера: помочь установить местонахождение родственников за рубежом (29), вернуть находящихся в Ираке и Сирии несовершеннолетних детей (11), организовать медицинскую эвакуацию тяжелобольных из-за границы в Россию (10).

93 запроса касались трудоустройства в системе МИД.

В обращениях по внешнеполитической проблематике доминировали такие темы, как эпидемия коронавируса в Китае (50), помощь в тушении пожаров на территории Австралии (40), ситуация вокруг Ирана (30), реакция на заявления МИД Польши по исторической проблематике (25).

Гражданам дано 836 ответов. Ряд заявлений находится на стадии проработки, в том числе с привлечением ресурсов росзагранучреждений.

196 обращений направлены в другие министерства и ведомства по принадлежности.