3.12.1912:57

Краткий обзор обращений граждан в МИД России за ноябрь 2019 года

В ноябре 2019 года Приемную Министерства с вопросами различного характера посетили 62 человека. По почте, факсимильной связи и Интернету получено 1752 письма и заявления. Также давались консультации в устной форме.

Граждане просили оказать содействие в получении, восстановлении и подтверждении уже имеющегося гражданства Российской Федерации (235). Стабильно значительным оставалось число запросов на обмен и оформление загранпаспортов (63), истребование документов из-за рубежа (92).

Поступали просьбы разъяснить порядок выезда и возвращения в Россию (особенно близких родственников, оказавшихся в Сирии и Ираке), пребывания на её территории (35), участия в Государственной программе по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников (29), а также особенности защиты законных прав российских граждан в других странах (154).

Обращались с вопросами частного характера: помочь установить местонахождение родственников за рубежом (29), вернуть несовершеннолетних детей матерям (11), организовать медицинскую эвакуацию тяжелобольных из-за границы в Россию (10).

107 запросов касались трудоустройства в системе МИД.

В обращениях по внешнеполитической проблематике доминировали такие темы, как ситуация на Украине (36), отношения со странами СНГ (несколько заявителей настаивали на введении визового режима с ними) (12), США (7), Сирией (31). 45 обращений содержали вопросы о состоянии и перспективах развития связей с другими странами.

Гражданам дано 1357 ответов. Ряд заявлений находится на стадии проработки, в том числе с привлечением ресурсов росзагранучреждений.

255 обращений направлены в другие министерства и ведомства по принадлежности.