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Servicios de información del Ministerio ruso de Asuntos Exteriores

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Asuntos generales

8-499-244-24-69

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(24 horas)

 

Situaciones de emergencia que amenazan a la vida, salud o seguridad de los ciudadanos rusos en el extranjero

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(línea de atención)

 

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(Centro de Conducción de Situaciones de Crisis, 24 horas)

 

Servicio de atención ciudadana

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Asuntos consulares

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(los días laborables desde las 09.00 hasta las 18.00)

 

8-499-241-51-80

(los días laborables desde las 08.30 hasta las 21.00, días no laborables y feriados desde las 09.00 hasta las 18.00)

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SALA DE RECEPCIÓN DEL MINISTERIO RUSO DE ASUNTOS EXTERIORES

(Departamento de Atención Ciudadana)

Los ciudadanos se reciben sin cita previa en la oficina ubicada en c/Denezhni, 19, Moscú (metro Smolenskaya).

Horario de rececpión:

de lunes a jueves:

desde las 10-00 hasta las 12-00 y desde las 15-00 hasta las 17-00

viernes

desde las 10-00 hasta las 12-00 y desde las 15-00 hasta las 16-30

Jefe de la Sala de Recepción (jefe del departamento) – Andréi Dvórnikov, tel. (+7) 499-244-32-54

•  Mijaíl Zajárchenko, tel. (+7) 499-244-22-83

•  Nikita Pozhitkov, tel. (+7) 499-244-10-91

•  Yulia Kazakova, tel. (+7) 499-244-14-49

•  Cancillería: (+7) 499-244-12-83 (la información se concede sólo en respuesta a las solicitudes de los ciudadanos presentadas por escrito)

•  fax: (+7) 499-244-34-48

•  Dirección postal: plaza Smolenskaya-Sennaya, 32/34, 119200 Moscú, E-mail: ministry@mid.ru