• de-DE1 en-GB1 es-ES1 ru-RU1 fr-FR1

Russian Foreign Ministry helplines

Issues

Telephone numbers

General inquiries

8-499-244-24-69

8-499-244-16-06

(24 hours)

 

fax: 

8-499-244-91-57

8-499-244-30-42

8-499-244-31-88

 

e-mail: ministry@mid.ru

Life threatening emergencies that effect the health and safety of Russian nationals abroad

8 495 587 88 60

(hotline)

 

8 499 244 19 77

8 499 244 19 88

(Crisis Management Centre Department, 24 hours)

 

Public comments

8 499 244 32 54

8 499 244 22 83

 (business days, 10.00 am to 6.00 pm)

 

Consulate inquiries

8 499 244 45 81

(business days,

09.00 am to 6.00 pm)

 

8 499 241 51 80

(business days, 08.30 am to 9.00 pm; weekends and public holidays 09.00 am to 6.00 pm)

  • de-DE1 en-GB1 es-ES1 ru-RU1 fr-FR1

ПРИЕМНАЯ МИД РОССИИ

(Отдел по работе с обращениями граждан)

Прием граждан осуществляется без предварительной записи по адресу: Москва, Денежный пер., 19 (метро "Смоленская").

Часы приема:

понедельник - четверг

с 10-00 до 12-00 и с 15-00 до 17-00

пятница

с 10-00 до 12-00 и с 15-00 до 16-30

Заведующий Приемной (Начальник отдела) - Дворников Андрей Владиславович, тел. (+7) 499-244-32-54

•  Захарченко Михаил Васильевич, тел. (+7) 499-244-22-83

•  Пожитков Никита Николаевич, тел. (+7) 499-244-10-91

•  Казакова Юлия Андреевна, тел. (+7) 499-244-14-49

•  канцелярия: (+7) 499-244-12-83 (информация только по письменным обращениям граждан)

•  факс: (+7) 499-244-34-48

•  Почтовый адрес: 119200 Москва, Смоленская-Сенная пл., 32/34 Электронный адрес: ministry@mid.ru