• de-DE1 en-GB1 es-ES1 ru-RU1 fr-FR1

Справочные службы МИД России

Тематика вопросов

Номера телефонов для справок

Вопросы общего характера

8-499-244-24-69

8-499-244-16-06

(круглосуточно)

 

факс: 

8-499-244-91-57

8-499-244-30-42

8-499-244-31-88

 

электронный адрес: ministry@mid.ru

Экстренные ситуации, связанные с угрозой жизни, здоровью и безопасности российских граждан за рубежом

8-495-587-88-60

(горячая линия)

 

8-499-244-19-77

8-499-244-19-88

(ДСКЦ, круглосуточно)

 

Обращения граждан

8-499-244-32-54

8-499-244-22-83

 (в рабочие дни с 10.00 до 18.00)

 

Консульские вопросы

8-499-244-45-81

(в рабочие дни

с 09.00 до 18.00)

 

8-499-241-51-80

(в рабочие дни с 08.30 до 21.00, в выходные  и праздничные дни с 09.00 до 18.00)

  • de-DE1 en-GB1 es-ES1 ru-RU1 fr-FR1

RUSSIAN FOREIGN MINISTRY RECEPTION OFFICE

(Public comments dept.)

Walk-in reception office for the public is located at 19 Denezhny Pereulok, Moscow (Smolenskaya metro station).

Hours:

Monday through Thursday

10.00 am to 12.00 pm and 3.00 pm to 5.00 pm

Friday

10.00 am to 12.00 pm and 3.00 pm to 4.30 pm

Head of Reception Office (Head of the Department): Andrey Dvornikov, tel. (+7) 499 244 32 54

•  Mikhail Zakharchenko, tel. (+7) 499 244 22 83

•  Nikita Pozhitkov, tel. (+7) 499 244 10 91

•  Yulia Kazakova, tel. (+7) 499 244 14 49

•  Secretariat: (+7) 499 244 12 83 (for inquiries about written appeals only)

•  Fax: (+7) 499 244 34 48

•  Postal address: 32/34 Smolenskaya-Sennaya Square, Moscow 119200, email: ministry@mid.ru